银丰集团近期斥资332万令吉收购BuyMall服务公司51%股权，希望通过BuyMall开拓中国游客新的细分市场，肩负着完善国内整个电商生态系统的使命。
BuyMall首席执行员颜川杰表示，当初团队因银丰集团的电商生态系统计划而深受感动，因而决定接受该集团的并购游说。
他与团队接受圆梦工场创业媒体采访时说，在2018年天猫新春晚会上，他与银丰集团董事经理兼总执行长黄志雄有一面之缘。
“随后在4月至5月，黄董提出一些点子，给予我们未来的发展方向，7月再聆听他分享的电商生态计划后倍受感动，便决定加入其上市集团，以此来完善整个电商生态系统。”
“团队在这过程也争执卖与不卖股权，该卖出多少股权，因为BuyMall是我们的孩子。”
他坦言，BuyMall团队在签约前6个月，积极与该集团紧密联系，清楚表达他们想法与理念，即希望彼此业务协同互补，但彼此又是独立运作，业务开发也秉持共商精神，调整彼此的合作频道。
“去年有数家公司向我们提出并购计划，但我们都因为对方欠缺大蓝图而给予拒绝。”
BuyMall加入银丰集团已有数星期的时间，BuyMall首席营运长曾伟峰坦言，过去公司团队可依据自身的步伐发展，但如今却必须得紧随集团的业绩标准与步伐，这个过程虽是个挑战，但也让个人与团队迅速成长。
曾伟峰（左一）坦言，BuyMall
要与银丰集团的业绩标准与步伐一致，是个人与团队的成长与挑战。左二起是颜川杰、江友强及圆梦工场创业媒体创办人兼主持人吴文彬。
提供客户安装服务
“对于BuyMall的未来规划，我们将满足客户们安装家具的服务需求，在送货予客户的同时，也提供安装服务。”
能有今日的佳绩，BuyMall创办人江友强可谓感触良多，笑言，这离自己的财务自由的目标更近了一些。
回忆2011年，刚从中国返马的他，早已熟悉了中国方便的网购生活，而当时马来西亚尚未有Lazada网购平台，因此他唯有亲自到中国购买产品，渐渐也帮助身边亲友提供淘宝代购代运服务，乃至颜川杰也成为其客户之一。
他说，刚开始以玩票性质从事淘宝代购服务，从中赚些小钱，接着在2014年11月决定认真发展这项服务，便邀请颜川杰一起投入这一新创行业。
“当时川杰负责界面，我负责后台。到了2015年3月，公司业绩持续增涨，我们俩负责的客服、系统、仓库管理的工作量增加，于是在吸引力法则下，找到了想要创业又刚海归的曾伟峰。”
BuyMall 在2011年从身边朋友的淘宝代购代运萌芽，逐渐累积口碑，并在2014年正式成立了团队来为更多消费者服务，目前已经服务了超过6万6134名用户，提供代购和代运服务涵盖中国、台湾和韩国。
积极改善服务赢口碑
从初创至今所面对的难题，颜川杰觉得，最主要的是客户给予的压力，尤其在2015年运输线不完善之际，公司需承担第三方的责任，而用户们因海关卡着货物、仓库和第三方派送的问题而大骂团队成员，成员犹如救火员要承受负能量，也要忙于扑火，因此需为大家建设心理素质，举办系列活动来纾解压力，同时也想方设法完善整个运作系统。
其次是2016年淘宝进军我国，也将影响公司的发展，为此他们在未来会与阿里巴巴相互配合，建立密切合作，站在巨人的肩膀上创业。
“我们推出了数项独有的服务，以此解除客户心中的疑虑，给予他们强大的信心。首先是全额宝。如果货品在仓库弄丢，遭海关抽走或在本地派送时遗失，我们与保险公司合作的全额宝将赔偿所有的损失，这与市场仅赔偿运费的模式是独有的。”
“整个海运的环节，除了签收及打包的速度是 BuyMall 能够有效地控制， 清关手续所需的时间取决于海关，加上本地派送的时效不一，因此用户收到包裹难免会产生延迟。为此，我们推出超时宝，承诺 18 天海运运输，包裹延迟一天可获赔1令吉。”
此外，他说，BuyMall也通过自己的运输车队来运送货物，以此保证时效，同时也提供 28 个自提点，让客户自由选择到这些自提点取货，也解决快递不完善的问题，加强效率和节省成本。
BuyMall 是一家以北京清华大学大马留学生为基础的跨境电商暨物流团队，拥有本地仓储以及流动式自提的优势， 为Mall 友打造一个安全及专业的海外代购代运平台，实现 “全球购” 的宏愿。
BuyMall团队简介：
创办人江友强毕业自北京清华大学计算机系，也是软件公司skyblue的CEO，全球50强直销公司中的天狮集团和炎帝的系统供应商。毕业后一直在创业路上前进，BuyMall是其创业路上的第四家企业。
首席执行长颜川杰中国清华大学计算机与科学系毕业，先后在中国和马来西亚创办了两家公司，对大马本土电商颇有心得。
首席营运员曾伟峰毕业于美国University of Minnesota金融系，2015年加入BuyMall协助公司从一个3人团队发展成今天的20人团队。
