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国际掀起推广哺乳的风潮,近年也在大马普遍化,让深耕妈妈产前产后护理用品领域的本地品牌SHAPEE,必须加快脚步,应付日益扩大的市场,成为本地哺乳文化推手。

近十年来,全球掀起了推广母乳哺育的风潮,要求营造亲善哺乳区,而这股哺乳文化,近几年在马来西亚普遍化流行,这也让深耕妈妈产前产后护理用品领域的本地品牌SHAPEE,自觉必须赶紧加快脚步,以应付日益扩大的市场,同时也要担任本地哺乳文化的推手。

9年前通过“牛车档”销售塑身衣创业的Eaugene 杨铭浩和太太Fion陈丽松,如今已经打拼出属于自己的品牌 SHAPEE,在全马拥有130个分销点,以比价性高,客户导向和创新三大价值主张,在市场一支独秀。

选对领域,也许是SHAPEE创业时,做得最对的事。目前新生儿不断增加,顾客群也不断扩大,母乳哺育的妈妈有上升的趋势,尤其是健康和护理越来越受社会关注,母婴行业被无限看好。其实创业这些年,他们从起步迈向巅峰期,从巅峰到低潮,还经历过转型期,才自创出SHAPEE的品牌。

当初这对80后夫妻,在南马以小摊位起家,事业的版图一度扩大至7个摊位,从柔佛扩展至首都吉隆坡,在他们创业的初期,经济景气,一切事情都顺顺利利,让他们朝事业巅峰前进。随着大环境的变迁,电商时代的来临,以及经济不景气等,原本拥有10人的团队,人员缩減到剩仅存的 Eaugene单打独斗,而当时太太Fion刚生产,须从职场退下回归家庭。

面对从10变1的考验,他们决定以转型,突破难关。2016年正式推出哺乳相关用品系列,打造品牌,积极参与母婴产品展销会(Baby Fair),将产品批发给母婴用品商店,开拓电子商务领域,一步步边做边学,造就了今天的SHAPEE。

哺乳文化推手

哺乳内衣、产前产后收腹带、孕期内裤、塑身衣和防溢乳垫,各种母婴用品应有尽有,还有许多大家叫不出名字的母婴产品Eaugene都了如指掌,擅长市场行销的他常常都会在展销会上大展拳脚,亲自下海销售及推广自家产品。他一点都不介怀,而顾客也喜欢听他讲解,因为销售本身就是一种专业。男性也一样可以推销母婴产品。

他们育有三位孩子, 虽然Fion 拥有亲授母乳的经验,但她还是报读了专业哺乳课程,挑起起哺乳朋辈辅导员(Breastfeeding peer counsellor)的任务,为有需要的妈妈提供咨询,解决哺乳妈妈们的难题。

对Fion而言,能协助哺乳妈妈解决问题,是一项有成就感的事,未来她想让更多员工上课,让大家都拥有正确的知识,一同推广哺乳文化。

新营销时代 以内容打造品牌

打造品牌不是一朝一夕的事,但进入营销4.0的新营销时代,却完全颠覆了过去,需要注入大量资金宣传,拥有一定的财力与预算才能做出品牌的观念。

既然科技时代,颠覆了过去的传统观念和运作模式,新营销的四个关键词:场景、IP、社群和传播,掌握知识比拥有财力占优势,所以对创业者而言,学习能力又比经验更重要了。 创业者在创业途中,如果能够持续学习,保持热诚和求知欲,将能够对行业有更多了解。保持求知欲,有助于开发种种可能。

身为SHAPEE联合创办人的Eaugene认为,在新营销时代,如果没有雄厚的资金,可以用创意和新媒体作为武器,虽然市场上的竞争对手非常成熟,但新营销却是大企业的软肋。

他透露,SHAPEE一直都在做直播,主要分享的是知识,而不是以直播销售产品,同时也经营社群。

Eaugene和Fion都是主动学习型的创业者,去年他们参加了圆梦工场创业大赛,通过众筹关卡,顺利晋级第二阶段,接受21天专业课程培训。他们经常就这样从南马开4个小时车,前往雪兰莪州上课, 有的时候,则搭飞机跨越那350公里的距离。

他们在创业大赛的一对一导师是伟事达董事会企业导师罗伟雄,通过不断学习和探索,SHAPEE在34个最有潜力的项目中脱颖而出,成为 2018圆梦工场创业大赛的十强队伍。

当直播、网红经济成为网络营销新趋势,SHAPEE早已知道视频是网络营销的必然需求,创办人Fion亲自做直播,同时也带领团队走入直播行列,有趣的是在他们的视频,也可以看到包着头巾的穆斯林同事,用马来文做直播。

我们不难发现,SHAPEE能以蚂蚁啃大象在三大民族市场一枝独秀,绝对不是因为偶然。在阿里巴巴互联网商业直播特训班,也能看见这对创业夫妻的身影,两位创办人双双从南马赴雪州上课,从直播运营、主播打造和粉丝经济,他们不断地通过学习,巩固事业版图。

Fion透露,38妇女节她将和创业大赛弄点制作项目的同学Jay联手合作,一同拍摄短片。他们笑言,去年参加创业大赛丰富了他俩的人生,除了学习与扩大人脉及种种可预知的好处,如今他们例常从南马赴吉隆坡的办公行程,已变得多姿多彩,不但可以进行企业参访和创业大赛的同学聚餐,甚至还可以策划跨界合作。

创业问答:
创业最大的挑战?
(答案一致)坚持,因为期间会有许许多多,料想不到的事情发生。

创业最大的成就感?
Eaugene:可以不断的挑战自己的局限。
Fion:拥有一群可以一起奋斗,不离不弃的员工。

公司资讯:

公司名称:Shapee

成立时间:2013年8月

服务性质:专注与孕产和哺乳相关产品的自创品牌

成立时间: 2013年8月

公司人数:11

官网:https://www.theshapee.com

Facebook:https://www.facebook.com/shapeeMY/

部落:http://www.parenting-circle.com/

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